歡迎使用杭州天谷信息科技有限公司的電子簽名服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“e簽寶”或“我們”），本隱私政策適用于e簽寶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，以及e簽寶的推廣營(yíng)銷行為。

e簽寶尊重并保護(hù)您的隱私。我們?cè)谔幚砟峁┑男畔r(shí)將按照本隱私政策收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除以及轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息。同時(shí)，我們通過(guò)本隱私政策向您說(shuō)明，我們?yōu)槟峁┎殚?、?fù)制、更正、補(bǔ)充、要求刪除這些信息的渠道以及時(shí)限。另外，我們通過(guò)本隱私政策單獨(dú)向您說(shuō)明，我們的APP如何處理您的個(gè)人信息。

我們建議您在提供信息給我們之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀并了解本隱私政策，特別是加粗部分的條款，在確認(rèn)充分理解并同意后提供相應(yīng)的信息，使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)或與我們建立聯(lián)系。在本隱私政策更新后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)、或繼續(xù)接受e簽寶的營(yíng)銷推廣行為的，意味著您同意本隱私政策（含更新版本）內(nèi)容，并且同意我們按照本隱私政策處理您的相關(guān)信息。 如您閱讀本協(xié)議時(shí)全文均未發(fā)現(xiàn)加粗、加下劃線的條款，則表示您閱讀本協(xié)議使用的終端存在適配不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，為保障您的權(quán)益，建議您在e簽寶官方網(wǎng)站閱讀本協(xié)議。 我們更新隱私政策會(huì)及時(shí)公布于e簽寶的官方網(wǎng)站，您可以通過(guò)https://www.esign.cn/gw/fwxy查看。除此之外，您還能瀏覽隱私政策的歷史版本及相應(yīng)的更新生效時(shí)間。如您同時(shí)為e簽盾的用戶，您還應(yīng)確保已充分閱讀、理解并同意接受和遵守《e簽盾服務(wù)協(xié)議及隱私政策》。前述協(xié)議在e簽寶官方網(wǎng)站的公示網(wǎng)址：https://www.esign.cn/gw/fwxy/。

如對(duì)本隱私政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，或?qū)δ峁┑娜魏涡畔?，特別是您的個(gè)人信息有具體處理訴求的，您可通過(guò)客服電話400-087-8198的人工客服通道與我們聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)響應(yīng)并在15個(gè)工作日內(nèi)解答您的疑惑、處理您的訴求。

本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容，同時(shí)還將幫助您了解e簽寶APP如何處理您的個(gè)人信息：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息；

二、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)您的個(gè)人信息；

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)您的個(gè)人信息；

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息；

五、您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利；

六、未成年人個(gè)人信息保護(hù)；

七、本隱私政策如何更新。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

我們根據(jù)合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信的原則，收集為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能或向您提供服務(wù)所需要的信息，并將收集信息進(jìn)行合理利用，我們將盡最大努力確保個(gè)人信息處理活動(dòng)能夠保障您的個(gè)人信息權(quán)益。

我們會(huì)在以下情形中收集和使用您的信息，其目的、方式、范圍如下：

（一）注冊(cè)、登錄

您在注冊(cè)、登錄“e簽寶”賬戶時(shí)可以通過(guò)第三方平臺(tái)授權(quán)、手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱驗(yàn)證碼、密碼等方式完成。通過(guò)第三方平臺(tái)授權(quán)的方式注冊(cè)、登錄的，需要填入您的手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱，用以將您的賬戶與授權(quán)第三方平臺(tái)提供對(duì)應(yīng)賬戶ID及相關(guān)信息作關(guān)聯(lián)綁定。通過(guò)驗(yàn)證碼或密碼的方式注冊(cè)、登錄的，需要填入您的手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱作為賬戶登錄名。我們使用前述信息為您創(chuàng)建賬戶，確保您能夠在e簽寶平臺(tái)登錄、使用e簽寶的服務(wù)以及管理您在e簽寶平臺(tái)產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)及信息。

（二）實(shí)名認(rèn)證

2.1如您是個(gè)人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，您需要根據(jù)你所選擇的實(shí)名認(rèn)證方式，提供您的姓名、證件號(hào)、證件照片（僅部分認(rèn)證方式需要收集）、人臉識(shí)別視頻及照片（僅部分認(rèn)證方式需要收集）、銀行卡卡號(hào)（僅部分認(rèn)證方式需要收集）、實(shí)名手機(jī)號(hào)碼（僅部分認(rèn)證方式需要收集）或其他您提供的認(rèn)證信息。

2.2如您是企業(yè)（含其他類型非自然人）進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，您需要根據(jù)您所選擇的實(shí)名認(rèn)證方式，提供您的名稱、證件號(hào)、法定代表人姓名、法定代表人身份證號(hào)碼（僅部分認(rèn)證方式需要收集）、法定代表人實(shí)名手機(jī)號(hào)碼（僅部分認(rèn)證方式需要收集）、對(duì)公銀行賬號(hào)信息（僅部分認(rèn)證方式需要收集）、企業(yè)支付寶賬號(hào)（僅部分認(rèn)證方式需要收集）或其他您提供的認(rèn)證信息。

2.3如您是為企業(yè)（含其他類型非自然人）進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人，您需要自行獲取企業(yè)（含其他類型非自然人）的授權(quán)以提供其信息。因您提供的信息造成他人損害的，將由您自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，如果該方提出相反意見(jiàn)或者向我們明示不愿受本隱私政策約束的，我們將刪除相關(guān)信息。

2.4 如您通過(guò)與我們合作的第三方授權(quán)認(rèn)證的方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，您需要在前述第三方平臺(tái)完成認(rèn)證并進(jìn)行授權(quán)，再由該第三方平臺(tái)將您已授權(quán)的信息提供給我們。您同意我們根據(jù)第三方平臺(tái)的認(rèn)證情況自行判斷您是否需要向我們補(bǔ)充提交認(rèn)證信息。

2.5 如您簽署電子文件或進(jìn)行重要授權(quán)等關(guān)鍵賬號(hào)操作時(shí)我們需要再次核驗(yàn)?zāi)纳矸菀源_認(rèn)您的意愿，身份核驗(yàn)的個(gè)人信息范圍為您在實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中已經(jīng)提供過(guò)的信息范圍。如前述過(guò)程中收集的個(gè)人信息范圍超過(guò)您在實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中已經(jīng)提供過(guò)的信息范圍的，我們將單獨(dú)在收集頁(yè)面向您進(jìn)行明確告知并經(jīng)過(guò)您同意后再行處理您的信息以保障您的合法權(quán)益。

2.6我們收集實(shí)名認(rèn)證信息是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)名制要求，若您拒絕，您將無(wú)法完成實(shí)名認(rèn)證，亦無(wú)法以實(shí)名身份簽署電子文件。您可以根據(jù)自己的意愿選擇實(shí)名認(rèn)證的具體方式，實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中需要提供的信息均會(huì)在提交頁(yè)面中明確告知您，您提交相應(yīng)的材料即代表您已同意。未實(shí)名的e簽寶賬號(hào)依然能使用e簽寶產(chǎn)品的其他基本服務(wù)。

（三）使用e簽寶服務(wù)

3.1您在使用e簽寶服務(wù)的過(guò)程中可根據(jù)需要上傳電子文件和填寫信息。前述數(shù)據(jù)和信息為您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，我們將根據(jù)您的指令進(jìn)行操作，包括增加、刪除、修改、查詢等。

3.2若您提供他人的個(gè)人信息，您需確認(rèn)獲得該方授權(quán)且保證該方也知曉并同意受本隱私政策之約束，因您提供的信息造成他人損害的，將由您自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，如果該方提出相反意見(jiàn)或者向我們明示不愿受本隱私政策約束的，我們將刪除相關(guān)信息。

3.3在獲取您明確授權(quán)的情況下，我們會(huì)通過(guò)e簽寶的合作客戶收集您的個(gè)人信息，如您授權(quán)e簽寶的合作客戶將您的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址、簽署完成的電子文件提供給e簽寶，您可以同時(shí)在e簽寶平臺(tái)上查看、下載本平臺(tái)上的信息或文件。我們收集您的前述信息是為了幫助您完成電子簽名。

3.4為了保障我們服務(wù)的可用性、連續(xù)性及您的賬戶安全，我們會(huì)收集您的下述信息：

3.4.1設(shè)備信息：設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符。

3.4.2軟件信息：軟件的版本號(hào)、瀏覽器類型。

3.4.3設(shè)備權(quán)限：通訊錄權(quán)限，用于您在簽署時(shí)便于選擇通訊錄的聯(lián)系人作為簽署方，并發(fā)送相關(guān)的簽署通知。相機(jī)/攝像頭權(quán)限，用于人臉識(shí)別等特定的服務(wù)場(chǎng)景。訪問(wèn)照片權(quán)限，用于特定服務(wù)場(chǎng)景下您自行選擇需要上傳的保存在您相冊(cè)內(nèi)的圖片。您可以通過(guò)您的設(shè)備的應(yīng)用權(quán)限選擇開(kāi)啟/關(guān)閉上述權(quán)限的狀態(tài)。我們僅能在您主動(dòng)開(kāi)啟的前提下獲得前述權(quán)限。

3.4.4服務(wù)日志信息：您在使用我們服務(wù)時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型和狀態(tài)、登錄時(shí)間、操作日志、服務(wù)日志等與e簽寶服務(wù)相關(guān)的日志信息。

3.4.5 IP及位置信息。例如，我們可能會(huì)通過(guò)IP地址、GPS、WiFi或基站等途徑獲取您的地理位置信息。您可以選擇開(kāi)啟或關(guān)閉地理位置信息的授權(quán)，如您關(guān)閉授權(quán)的，與地理位置相關(guān)的功能可能無(wú)法使用，可能無(wú)法完成相關(guān)驗(yàn)證。

3.5 e簽寶APP收集的其他個(gè)人信息以及獲取的權(quán)限。當(dāng)您使用e簽寶APP的時(shí)候，APP需要另行收集的個(gè)人信息在本隱私政策末尾“e簽寶APP如何處理您的個(gè)人信息”單獨(dú)向您進(jìn)行說(shuō)明。3.6 大數(shù)據(jù)服務(wù)信息采集

3.6.1如您使用e簽寶大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，為保障服務(wù)可用性，e簽寶將最低限度收集必要的用戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。其中，用戶信息是指e簽寶用戶的身份信息、聯(lián)系信息等；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指您為實(shí)現(xiàn)合同智能管理功能所必要的共享的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)您使用e簽寶大數(shù)據(jù)服務(wù)的時(shí)候，需要另行收集的個(gè)人信息在《e簽寶AI功能服務(wù)條款》單獨(dú)向您進(jìn)行說(shuō)明。

（四）COOKIE技術(shù)

在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們的平臺(tái)會(huì)自動(dòng)接收并記錄您的瀏覽器和計(jì)算機(jī)上的信息，其中包括您的 IP 地址、軟硬件特征信息、以及您需求的網(wǎng)頁(yè)記錄，COOKIE中的信息等。為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。在您未拒絕接受COOKIE的情況下，COOKIE將被發(fā)送到您的瀏覽器，并儲(chǔ)存在您的計(jì)算機(jī)硬盤。我們使用COOKIE儲(chǔ)存您訪問(wèn)我們網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)，在您訪問(wèn)或再次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)，我們能識(shí)別您的身份，并通過(guò)分析數(shù)據(jù)為您提供更好更多的服務(wù)。您有權(quán)選擇接受或拒絕接受COOKIE。您可以通過(guò)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕接受COOKIE，但是我們需要提醒您，因?yàn)槟芙^接受COOKIE，您將無(wú)法使用依賴于COOKIE的部分便捷功能。

（五）其他情況

5.1您在申請(qǐng)?jiān)囉胑簽寶的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)電話溝通、信息填寫等方式收集您的姓名、聯(lián)系方式、公司名稱等信息。我們使用前述信息與您取得聯(lián)系，為您提供產(chǎn)品試用服務(wù)。

5.2您在接受e簽寶的推廣營(yíng)銷時(shí)，我們會(huì)通過(guò)電話溝通、信息填寫等方式收集您的姓名、聯(lián)系方式、公司名稱等信息，根據(jù)具體的推廣營(yíng)銷內(nèi)容我們可能會(huì)收集您的其他信息以便為您有針對(duì)性的推薦我們的產(chǎn)品和服務(wù)，但您均可以根據(jù)您的意愿決定是否提供給我們。我們使用前述信息向您推薦適合您的e簽寶產(chǎn)品和服務(wù)。

5.3若您在使用過(guò)程中通過(guò)我們提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，進(jìn)行咨詢、投訴或產(chǎn)品使用反饋，我們會(huì)收集與您咨詢、投訴或反饋的相關(guān)信息用以判斷您的身份、核實(shí)您投訴內(nèi)容是否真實(shí)以及向您告知處理結(jié)果。5.4本隱私協(xié)議列明的內(nèi)容并不能完整羅列并覆蓋未來(lái)可能實(shí)現(xiàn)的所有功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我們將基于本隱私政策未載明的其他特定目的收集您的信息，但會(huì)事先征求您的同意，并不定期更新我們的隱私政策。

5.5根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意：

5.5.1與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

5.5.2與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

5.5.3與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

5.5.4與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

5.5.5出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

5.5.6所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；

5.5.7為訂立、履行個(gè)人信息主體作為電子文件一方主體所必需的；

5.5.8從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

5.5.9法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

二、 信息存儲(chǔ)

（一）我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。若為處理跨境業(yè)務(wù)，確需向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個(gè)人信息的，我們會(huì)按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行。我們會(huì)確保您的個(gè)人信息得到足夠的保護(hù)，例如匿名化、安全存儲(chǔ)等。

（二）我們僅在實(shí)現(xiàn)e簽寶服務(wù)目所必須的期間和法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。我們將按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的要求，就您使用e簽寶服務(wù)留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月，并根據(jù)《電子簽名法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，保存您的個(gè)人信息至少五年，且在保存的時(shí)間內(nèi)依法配合有權(quán)機(jī)關(guān)的查詢。在您的個(gè)人信息超出保留期間后，除法律法規(guī)對(duì)于特定信息保留期限另有規(guī)定或您與我們達(dá)成其他約定外，我們會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行刪除或做匿名化處理，我們將不會(huì)再使用或?qū)ν馓峁┠撡~戶下的個(gè)人信息。

（三）在下列情況下，我們有可能因需符合法律要求，更改個(gè)人信息的存儲(chǔ)時(shí)間：

3.1為遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

3.2為遵守法院判決、裁定或其他生效法律文書的要求；

3.3為遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或法定授權(quán)組織的要求。

（四）如我們停止運(yùn)營(yíng)e簽寶的產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止處理您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)我們存儲(chǔ)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

（五）您提供的信息在您通過(guò)本隱私政策明確的溝通渠道要求我們刪除時(shí)會(huì)由我們會(huì)與您聯(lián)系溝通刪除前置事宜。請(qǐng)您理解，e簽寶提供的服務(wù)為電子簽名服務(wù)，您所參與簽署的電子文件具有法律效力，您的意思表示作出后對(duì)依賴方已經(jīng)產(chǎn)生影響，因此刪除您的個(gè)人信息需要經(jīng)過(guò)必要的合法性審核并取得依賴方的同意。我們會(huì)在收到您的訴求時(shí)立即停止使用您的信息，并引導(dǎo)您處理后續(xù)事宜。

三、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)您的個(gè)人信息

（一）共享

我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1.1我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要，或按有權(quán)機(jī)關(guān)依法提出的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

1.2與合作機(jī)構(gòu)共享：為實(shí)現(xiàn)電子簽名或其他e簽寶提供的服務(wù)的目的，我們的以下服務(wù)將由我們和合作機(jī)構(gòu)共同提供。我們會(huì)根據(jù)法律法規(guī)及協(xié)議約定與合作機(jī)構(gòu)共享您的某些個(gè)人信息。

1.2.1您的個(gè)人身份信息需傳輸至電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，由電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)向您頒發(fā)數(shù)字證書。使用數(shù)字證書是您能夠進(jìn)行電子簽名的必要條件，因此如您使用e簽寶的電子簽名服務(wù)則需要向e簽寶合作的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)數(shù)字證書。您應(yīng)當(dāng)自行閱讀電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議，并在同意接受其約束的前提下使用電子簽名服務(wù)。為保障電子認(rèn)證服務(wù)的有序進(jìn)行，電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)均受到工業(yè)和信息化部的監(jiān)管，其服務(wù)規(guī)則向工業(yè)和信息化部備案，按照備案的服務(wù)規(guī)則向您提供電子認(rèn)證服務(wù)能夠保障您的合法權(quán)益。

1.2.2您的個(gè)人身份信息需傳輸至與e簽寶合作的身份認(rèn)證服務(wù)商，由身份認(rèn)證服務(wù)商提供您在e簽寶進(jìn)行身份認(rèn)證的部分環(huán)節(jié)的服務(wù)。我們會(huì)和前述服務(wù)商簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議，保障其在您授權(quán)范圍內(nèi)處理您的個(gè)人信息。

1.2.3您的個(gè)人信息及簽署電子文件的hash值需傳輸至公證處、司法鑒定中心和螞蟻區(qū)塊鏈，由前述機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的存證服務(wù)及出具相應(yīng)證明文件。

1.2.4如您通過(guò)第三方服務(wù)商平臺(tái)使用了e簽寶的服務(wù)，為了保證您能夠使用第三方服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)，e簽寶需要將您的個(gè)人信息及簽署信息共享給第三方服務(wù)商。

1.2.5 如您在e簽寶企業(yè)空間的角色是“管理員”，為保障您所在企業(yè)（含其他類型非自然人）的業(yè)務(wù)連續(xù)性，我們需共享您的部分脫敏個(gè)人信息（如：張*，1******1111），以方便您所在企業(yè)的簽署相對(duì)方或希望加入您所在企業(yè)空間的主體順利與您取得聯(lián)系。請(qǐng)您知悉，除非得到您的單獨(dú)授權(quán)或在本協(xié)議已經(jīng)明確約定的情形下，e簽寶不會(huì)將任何未經(jīng)脫敏處理的個(gè)人信息提供給任何第三方。

1.2.6 e簽寶APP通過(guò)SDK方式共享的信息：APP需要共享的個(gè)人信息在本政策末尾“e簽寶APP如何處理您的個(gè)人信息”單獨(dú)向您進(jìn)行說(shuō)明。

1.3向簽署依賴方共享您的個(gè)人信息。如您使用我們的簽署服務(wù)簽署電子文件，根據(jù)電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則，我們需要向該份電子文件的簽署依賴方共享您的部分個(gè)人信息，以證明您作為簽署人的真實(shí)身份，共享的個(gè)人信息包括您通過(guò)e簽寶服務(wù)提供的姓名/名稱、證件號(hào)、數(shù)字證書相關(guān)信息、實(shí)名認(rèn)證相關(guān)信息、簽署意愿相關(guān)信息以及簽署文件相關(guān)信息。 如您是企業(yè)（含其他類型非自然人）在e簽寶平臺(tái)設(shè)置的簽署用印審批流程節(jié)點(diǎn)中對(duì)應(yīng)操作人員，我們也需要向簽署依賴方提供您的前述個(gè)人信息，以證明您所在企業(yè)（含其他類型非自然人）表達(dá)簽署意愿的真實(shí)性。

1.4為了讓您有更好的體驗(yàn)、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過(guò)某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)，但我們會(huì)進(jìn)行匿名化處理。例如，將您在使用我們某項(xiàng)服務(wù)時(shí)的信息，用于用戶研究分析與統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。

1.5為了確保服務(wù)的安全，幫助我們更好地了解我們應(yīng)用程序的運(yùn)行情況，我們可能記錄相關(guān)信息或?qū)⑺占降男畔⒂糜诖髷?shù)據(jù)分析，例如，您應(yīng)用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)或分析形成不包含任何個(gè)人信息的城市熱力圖或行業(yè)洞察報(bào)告等。我們可能對(duì)外公開(kāi)并與我們的合作伙伴分享經(jīng)匿名化處理后的信息，用于了解用戶如何使用我們服務(wù)或讓公眾了解我們服務(wù)的總體使用趨勢(shì)。

1.6我們會(huì)與共享數(shù)據(jù)的相對(duì)方簽訂嚴(yán)格的數(shù)據(jù)處理協(xié)議。我們也建議您通過(guò)我們合作伙伴的官方網(wǎng)站查閱相應(yīng)服務(wù)的隱私政策。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給其他任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：

2.1隨著e簽寶業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們及我們的關(guān)聯(lián)公司有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或其他類似的交易。如相關(guān)交易涉及到您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新持有您個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人繼續(xù)受此政策約束，否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新征得您的授權(quán)同意。

2.2在獲得您明確同意的情形下轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓我們已經(jīng)獲取的您的個(gè)人信息。

（三）公開(kāi)

在下列情形中，根據(jù)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息行為無(wú)需征得您的授權(quán)同意：

(1) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

(2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

(3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

(4) 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的，但法律法規(guī)明確禁止的情形除外；

(5) 您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

(6) 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。

四、 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

（一）我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。我們使用的技術(shù)手段包括但不限于防火墻、TLS/SSL證書加密傳輸、去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理、訪問(wèn)控制措施等。

（二）我們已經(jīng)取得了以下認(rèn)證：ISO/IEC 27701 隱私信息管理體系認(rèn)證、ISO/IEC 27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO/IEC 27018公有云個(gè)人信息保護(hù)管理體系認(rèn)證、可信云服務(wù)認(rèn)證、公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證等國(guó)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證。我們積極對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外信息安全及隱私保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)，通過(guò)高強(qiáng)度的認(rèn)證、高密級(jí)的加密保護(hù)，不斷提升我們的信息安全及隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

（三）對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)條款，要求其按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。我們數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式為：sec@tsign.cn。請(qǐng)您知悉，該聯(lián)系方式不作為接收投訴的渠道。 如對(duì)本隱私政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，或?qū)δ峁┑娜魏涡畔?，特別是您的個(gè)人信息有具體處理訴求的，您可通過(guò)客服電話400-087-8198的人工客服通道與我們聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)響應(yīng)并在15個(gè)工作日內(nèi)解答您的疑惑、處理您的訴求。

（四）為了保障您的信息安全，我們?cè)谑占男畔⒑?，將采取各種隔離必要的措施保護(hù)您的信息。我們會(huì)將去標(biāo)識(shí)化后的信息與可用于恢復(fù)識(shí)別個(gè)人的信息分開(kāi)存儲(chǔ)，確保在針對(duì)去標(biāo)識(shí)化信息的后續(xù)處理中不重新識(shí)別個(gè)人。我們建立了保障個(gè)人信息安全的管理制度、流程和組織。我們要求全體員工簽署保密協(xié)議，定期開(kāi)展信息安全、隱私保護(hù)系列培訓(xùn)，不斷提升員工對(duì)信息安全和隱私保護(hù)的意識(shí)。員工內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)一部署DLP數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)，對(duì)敏感和隱私數(shù)據(jù)的外發(fā)、打印及拷貝進(jìn)行監(jiān)控、追蹤和審計(jì)等。

（五）我們建議您妥善保管您的個(gè)人信息，因您個(gè)人原因?qū)е沦~號(hào)密碼泄露從而導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的，我們不負(fù)任何責(zé)任，但會(huì)積極地配合您找回密碼或更改密碼。

（六）在不幸發(fā)生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們會(huì)啟動(dòng)緊急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大。我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

五、 您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利

（一）查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息

您有權(quán)管理您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過(guò)在客戶端登錄您的e簽寶賬號(hào)來(lái)查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充您賬號(hào)中的個(gè)人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息。

如您需要訪問(wèn)其他個(gè)人信息，您可以隨時(shí)通過(guò)撥打客服電話400-087-8198的人工客服通道與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們會(huì)及時(shí)響應(yīng)并在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。

（二）刪除您的個(gè)人信息

您可以通過(guò)客服電話400-087-8198的人工客服通道來(lái)申請(qǐng)刪除您的個(gè)人信息。

在以下情況發(fā)生時(shí)，您有權(quán)要求e簽寶刪除您的個(gè)人信息：

2.1我們沒(méi)有征求您的明確同意，收集了您的個(gè)人信息；

2.2我們處理您的個(gè)人信息違反了法律法規(guī)要求；

2.3我們違反了與您的約定處理您的個(gè)人信息；

2.4您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或注銷了“e簽寶”賬號(hào)；

2.5我們停止對(duì)您提供服務(wù)，且已超過(guò)約定及法律法規(guī)要求的個(gè)人信息最低保存期限。

基于業(yè)務(wù)的需要，為維護(hù)交易多方的利益，在本條第二款2.4的情形下，我們?nèi)詫⒈Ａ裟c實(shí)名認(rèn)證、意愿認(rèn)證、簽署業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息。

如您仍想刪除此部分信息，需您與依賴方授權(quán)同意，我們?cè)谑盏侥c依賴方共同的刪除指令后，會(huì)將該業(yè)務(wù)涉及的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除。

當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)，我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并避免任何進(jìn)一步處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。

（三）要求解釋說(shuō)明處理規(guī)則

您可以隨時(shí)通過(guò)客服電話400-087-8198的人工客服通道與我們?nèi)〉寐?lián)系，要求我們解釋說(shuō)明本隱私政策的規(guī)則。我們會(huì)及時(shí)響應(yīng)并在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。

（四）刪除您的賬號(hào)

如您不再使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)，您有權(quán)注銷您的賬號(hào)。

4.1網(wǎng)頁(yè)端的注銷賬號(hào)途徑為：首頁(yè)右上角用戶頭像點(diǎn)擊-用戶中心-賬戶設(shè)置-注銷賬號(hào)。

4.2 APP端的注銷賬號(hào)途徑在本政策末尾“e簽寶APP如何處理您的個(gè)人信息”單獨(dú)向您進(jìn)行說(shuō)明。

請(qǐng)您知悉，因電子簽名服務(wù)特性，注銷賬號(hào)可能對(duì)您已經(jīng)簽署及正在簽署的電子文件產(chǎn)生影響，建議您仔細(xì)閱讀并充分理解《e簽寶服務(wù)協(xié)議》后，再?zèng)Q定是否注銷賬號(hào)?！秂簽寶服務(wù)協(xié)議》網(wǎng)址：https://www.esign.cn/gw/fwxy/。

六、未成年人個(gè)人信息保護(hù)

如您是不滿14周歲的未成年人，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)監(jiān)護(hù)人的同意后向我們提供您的個(gè)人信息。請(qǐng)您理解，我們提供的服務(wù)主要面向成年人，若您是未滿18周歲的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)前，應(yīng)在您監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本隱私政策。

我們根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息，只會(huì)在法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下處理未成年人的個(gè)人信息；如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。

若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí)，您可以隨時(shí)通過(guò)客服電話400-087-8198的人工客服通道與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們會(huì)及時(shí)響應(yīng)并在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。

七、 本隱私政策如何更新

（一）我們可能適時(shí)修訂本隱私政策內(nèi)容。我們會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本隱私政策所做的任何變更。

（二）對(duì)于重大變更，我們還會(huì)通過(guò)向您的e簽寶賬號(hào)發(fā)送站內(nèi)信的方式，告知您最新的隱私政策內(nèi)容。本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：

2.1我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等。

2.2我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等。

2.3個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化。

2.4我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)。

2.5個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

（三）如我們的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)功能更新后，涉及增加收集個(gè)人信息范圍的，我們會(huì)通過(guò)隱私政策更新即時(shí)告知您。如您拒絕變更后的隱私政策的，我們將在原有的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)繼續(xù)為您提供服務(wù)，但變更后的隱私政策中存在代替原有業(yè)務(wù)功能的新增業(yè)務(wù)功能的信息收集權(quán)限的除外。